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无知者无畏 发表于 2008-11-7 11:34

物业费该怎么收,该怎么缴?

[font=宋体]昨晚一物业客服小伙子来我家催要[/font][font=Times New Roman]08[/font][font=宋体]年物业费,我礼貌的叫他请进家来(外面冷的很),可是后来也令我的心冷得很。物业费是取之于业主,用之于业主,按时交纳物业费是我们每个业主的权利和义务,更是一种维护家园文明整洁、安定生活的一种责任,我们也是受过高等教育,懂法律的人。物业费也不是不想交,但是叫你掏腰包的时候,你的心情应该是顺畅的吧?此时我不免发发牢骚,给物业服务反映些问题和建议:[/font]
[font=Times New Roman]1、
[/font][font=宋体]刚入住的时候,保洁人员不仅清扫大堂,各层的楼道,电梯前厅也负责清理打扫。[/font]
[font=宋体]那时一开家门的时候往往就见到保洁人员微笑的脸庞,但是最近一年再打开房门的时候从来没有见过任何保洁人员,地面确实也脏了很多,楼道里经常有小便遗迹,本来想健健身爬爬楼梯的想法也吹吹了。其答曰:你们的楼道很干净啊,你看不见垃圾堆在外面,脚底下的沙砾都搁脚啊[/font][font=Times New Roman]~~~[/font][font=宋体]?[/font]
[font=Times New Roman]2、
[/font][font=宋体]问及物业的收支明细需公示(包括物业费、停车费、小区的广告费收入及支出)其回复[/font]
[font=宋体]的大致意思是:我们是私营企业,我们是要挣钱的,我们至于挣多少钱没必要向业主公式,广告费收入今后可以累积转移至将来成立的业委会。挣钱养家糊口不假,但是君子求财,取之有道。你的利润你的酬金都可以拿走,如果物业费不够你们养家糊口,合情合理的情况下,调高一点我们也没有意见,毕竟现在处于物价飞涨的时代,无可厚非,你既然能把一些广告费用交给还没有出生的业委会,为什么收支明细不敢公示,明显心理有鬼吗?[/font]
[font=Times New Roman]3、
[/font][font=宋体]被问及前段时间门禁屡修屡坏,楼内人员混乱的问题。其的回答就更令我无语了,其很[/font]
[font=宋体]实在的高诉我:“我们买的门禁锁质量不好,维修人员也不到位”,质量不好就赶紧换吗?难道你们买的劣质产品也叫我们业主买单处理吗?这个你没必要向我解释,做好你们的工作就好。[/font]
[font=Times New Roman]4、
[/font][font=宋体]去年我家水管爆裂,发生水灾,屋里一塌糊涂,此时我打电话求助物业帮忙安排保洁给[/font]
[font=宋体]我打扫一下(我生怕时间太长,把楼下的业主家给淹了,人家已经装修好了,赔点钱无所谓,但是遇到这事会很闹心),过了大概[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋体]分钟,只来了一个维修工,看了看,你把水管换一根就成,转身欲走(这个我也懂),我说这个工具什么的我没有更换不方便,你给我换了吧,多少钱我付。其曰我们换不了,不知道你的龙头管径是多大的,我怎么也是搞建筑的,不求他,自己跑到建材城花了[/font][font=Times New Roman]20[/font][font=宋体]元搞定。把这事情反映给这个小伙子,想得以安慰,没想到他的回答叫我大跌眼镜,他振振有辞,大体意思是:“这个水管是你自己装的,漏水和我们没关系,再者我们确实也换不了”。漏水是和他们没关系,只愿我选择队伍不慎,监督不够严谨,但是一根水管你们物业都换不了,那你们墙上贴的有偿服务的项目都是骗傻子的吗?[/font]
[font=Times New Roman]5、
[/font][font=宋体]当吾妻问及物业费、停车费、广告费等一些收入与小区物业服务质量不匹配的时候,[/font]
[font=宋体]其顿时格外激动,自我感觉良好的说我们的服务很好了,比起景园强多了,我们是一级物业公司,他们是三级,再者你们是经济适用房,不是酒店,我们不可能拿酒店的服务标准服务于你们。又一次拿经济适用房说事(我们买房子的时候,当时房价还算合理,此经济适用房并不比周边的商品房有多少诱惑力,建筑质量、设计质量、服务质量都低的很,后期还有一些约束,真的后悔买啊[/font][font=Times New Roman]~~~[/font][font=宋体]),我的气腾:s35: :s35: 的就上来了:经济适用房服务标准就应该很低,对吗?买经济适用房就应该认命,是吗?无稽之谈,那你们的停车费、物业费怎么就比有的商品房还要高?[/font]
[font=Times New Roman]    [/font][font=宋体]后来其愤愤不平的走了,临走时告诉我:“今天我和你谈过了,也通知你缴费了”。大有后果自负的架势。[/font]
[font=宋体]我相信除了个别的业主,绝大多数的业主还是愿意交物业费的,是希望和物业公司保持良好的沟通渠道和意见反馈的。确实你们为小区的建设也付出了辛苦,我并不怨恨这个入世不久的小伙子,他可能经验不多,但是从物业人员的服务意识和服务态度上可以看出我们的物业公司的管理水平还亟待提高,一级物业公司人员的服务意识可不是这样的,我也是从事地产开发经常和业主及不同的物业公司打交道,也知道物业公司的难处,物业公司的从业人员的确不容易,并不想为难他们。但是你来缴费,不是来和我吵架的,更不是以各种理由搪塞业主的,毕竟我们每天都生活在这个小区,小区的一草一木,物业人员的一言一行都是尽收眼底的。为了家园更加的和谐,我们从内心里是想为家园的建设出力的,当然居委会的同志们也值得称赞,服务力度和态度非常的棒:s37: 。[/font]

无知者无畏 发表于 2008-11-7 11:35

hao

顶  顶  顶~~~~~

无知者无畏 发表于 2008-11-7 11:35

顶一下

好,全力支持:s37:

无知者无畏 发表于 2008-11-7 11:35

赞同

:s37: ::204::

无知者无畏 发表于 2008-11-7 11:39

就是不交

轴就是我,我就是轴::206::

无知者无畏 发表于 2008-11-7 11:39

哈哈

凑个热闹

空心菜 发表于 2008-11-7 11:44

有道理!!

cootoon 发表于 2008-11-7 12:12

物业催缴物业费 要先衡量自己的服务水平 你挣钱可以 但是要是暴利 就太过了吧

bestcomy 发表于 2008-11-7 13:20

如果物业的服务说是因为经济适用房的服务差,那意思就是说我们钱给少了。
大家也都别交了,反正交了物业费物业的服务也强不到哪里去。

不过,邻居们,我们还是应该赶紧团结起来建立业委会才能有利于维护我们广大业主的正当权益。

kevinljh 发表于 2008-11-7 13:53

我遇到和楼主同样的经历,我没那么好的口才,所以只有气愤的事,今天见到楼主的言论,真是爽快!
本打算交物业费的,可那电梯费实在是让人生畏。如不解释清楚,交上去也是窝心。

zhunyezhu 发表于 2008-11-7 14:31

建议固顶

建议固顶

feiyu3946 发表于 2008-11-7 15:05

多次从物业人员的嘴里说出拿经济适用房当服务次的理由!
经济适用房收费低房子便宜是因为国家的政策!是国家少收钱了!不是城建用次品糊弄业主的理由!也不是物业维修不到位服务不完善的理由!

小叶子 发表于 2008-11-7 21:47

支持:s65: :s65: :s65:

要嘛没嘛 发表于 2008-11-9 23:11

顶上:s65: :s65:

cootoon 发表于 2008-11-10 10:09

物业不要老拿经济适用房说事 这和你们的服务水平没关系

dingfujiayuan-1 发表于 2008-11-11 10:51

咱们西边的英郡小区就换了好几个物业公司呢,还曾经上过报纸,最后取暖费金和物业费都降下来了。

dnxbf 发表于 2008-11-11 14:53

:s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65:

要嘛没嘛 发表于 2008-12-4 01:11

我等着当被告了

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