关于物业服务和费用的补充
[font=黑体][size=4] 昨晚有2物业的敲门。我还纳闷，今年物业费我是交过的，不至于明年的物业费，现在就来催了吧？后来知道，说是上门教如何使用壁挂炉。我听着有点好笑，不是新住户，不需要教了。后来拿了单子要我们签字，我一看。怎么是壁挂炉的[color=red]检修单[/color]啊？要是检修单，是不是应该检测一下，然后有问题的进行维修？如果不提供检测维修服务，就不要在表格上写这样的标题，那这是不是又算物业服务的成绩？如果只是教使用方法，标题就应该是[b]壁挂炉[color=red]使用方法[/color]确认单[/b]。派人在门口说几句话，让业主莫名其妙的签字，是不是就算物业已经给业主检测完壁挂炉了？！未免太简单了！！！而你们把业务也想得太简单了，如果你们只为了年底总结工作能拿出实际东西，麻烦直接说，不需要找这些伎俩！就这样敷衍的服务态度，物业养着的，不需要是技术人员，哪怕街上四肢健全的乞丐都可以胜任了！那业主何必花钱养这么批人呢？不管以前C区的车被泼硫酸、还是楼下底商的光污染、还是占用绿地、还是小区卫生和垃圾清理问题、还是地下室作为免费食堂、还是小区费用的不明示、还是业主的维修要求、还是家园械斗事件、还是电梯使用情况恶劣、还是门禁形同虚设.......所有这些，物业自己都可以总结一下，你们的服务到底怎样？！是不是存在很多问题？我觉得：物业应该召集业主大会，当面检讨自己的错误和过失！尽管物业也做了些份内的工作，那都是些无需得罪底商、无足轻重的琐碎事务。而真正这些事情呢？物业作了什么？
我同事住天通苑，也是经济适用房，面积比我家大10几平米，可她物业费比我还少！这说明什么问题？我也打听了，她们的物业服务特别好，没有像我们小区这样的事情发生过！物业连基本的服务都做不好，何必比较是什么类型的房子？你们要是嫌我们的小区是经济适用房，好像我们家园赔不上你们这样的物业公司，那你们最好赶紧卷铺盖走人，不要在我们小区里恶心人！北京有的是物业公司！你们认为自己的服务非常好，就尽管竞标酒店式公寓的，看你们这样的状态能不能标得上！不要耍嘴皮子瞎吹，我们没那功夫听！就冲这样的服务态度和效率，明年的物业费我也不打算交了，即便单位报销我都不交了！物业，实在点行吗？！[/size][/font]
[font=黑体][size=4] 不要幼稚的说你们是一级的物业公司。天知道现在的审批程序是否还有可信度！也许花点钱、也许走后门、也许做个样子给评审人看、也许耍点伎俩就可以轻松拿到认证。也或许曾经你们有这样的服务标准，可现在没有了。群众的眼睛是雪亮的，我们已经用自己亲身体验看清楚你们的服务本质！我想，这或许比你们的认证更有说服力和可信度吧？[/size][/font]
[font=黑体][size=4] 物业属于服务性组织，只有向业主提供优质的服务才能有所得，才能生存。我们这些业主可谓是你们物业的衣食父母。我想，如果你们的服务是到位的，是优质的，是效率的，是满意的，我们这些业主是愿意与你们长期与共的。可近2年来，你们究竟做了什么？遇到问题你们实际解决过多少？那么你们让我们应该用多少钱来衡量你们的服务？物业，你把业主想的太简单，太好糊弄，你直接把我们这些业主当傻瓜了！业主再好说话也不是随便宰割的！[/size][/font]
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[[i] 本帖最后由 筠筠 于 2008-11-11 23:18 编辑 [/i]] :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65:
支持楼主
坚决支持楼主，对物业的服务非常不满意，如果物业还不能拿出真诚的态度和务实的做法，我们还是要和物业进行持久战，这是物业逼的。 如果物业同志再打电话来问我交物业费那我可就要狠狠的骂人了，请打电话的人做好心理准备。 :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: :s65: 尊敬的业主：由于小区入住率提高，部分业主（尤其是居住的老年朋友）致电客服中心及在论坛中提出建议、咨询壁挂炉的使用方法，客服中心利用休息时间义务加班组织了此次壁挂炉正确使用的巡查工作，在工作中为业主及时发现的漏水问题进行了修复，受到业主的欢迎。
如果您会正确使用，我们的工作人员打扰、占用了您的休息时间敬请谅解。
[[i] 本帖最后由 定福客服中心 于 2008-11-12 16:08 编辑 [/i]]
还有更郁闷的
物业过来检查那个壁挂炉估计也是好意，可你要是把我的给弄的不好使了就是你们的问题了。给我演示了一遍怎么调压力，这个我会，也签名了，也没去再检查一下。
晚上洗澡时，怎么凉水放了那么多还不行啊。。。。。赶紧让老公检查，原来把压力给我调到0了，好像还给把煤气和热水的一个东东给切断了。。。。气死我了，本来想昨天打电话给物业投诉的，忘了，今天一早看到大家都反映。。。。
可以给检查，但别给人家乱动啊，到底那个所谓的工作人员懂不懂啊。。。。我当时第一反应还以为是骗子呢，故意给使坏呢
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